Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó rõ ràng

Trang này giải thích cụ thể những thông tin bey88 thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa thông tin tài khoảnQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nàoÁp dụng tại các vùng hợp lệ theo pháp luật
bey88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó rõ ràng
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Sáu điều bey88 cam kết trong việc xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu xung quanh từng bước bạn thực hiện trên nền tảng — từ lúc tạo tài khoản, xác minh ví điện tử, đến khi rút tiền về MoMo hoặc Viettel Money. Dưới đây là sáu thực hành cụ thể mà đội kỹ thuật và vận hành của chúng tôi duy trì nhất quán để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lộ hoặc lạm dụng.

Mã hóa SSL toàn đường truyền

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ bey88 đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, đặc biệt quan trọng trong các bước xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay.

Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví

Hệ thống của chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán — không có quyền truy cập vào thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn ở bất kỳ giai đoạn nào.

Xác minh danh tính hai bước

Khi có yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm như số điện thoại hoặc email tài khoản, hệ thống yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, tránh việc bên thứ ba can thiệp vào tài khoản.

Kiểm soát cookie và dữ liệu duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trang. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc truy cập tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu rõ ràng

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau đó theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa nếu sai lệch, hoặc đề nghị xóa theo điều kiện pháp lý cho phép. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat để đội hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý, muốn yêu cầu xem lại thông tin đang lưu trữ hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Khi liên hệ, hãy cung cấp tên đăng nhập và phương thức thanh toán bạn đang dùng — chẳng hạn MoMo hay ZaloPay — để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở hộp chat trên trang bey88 để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phù hợp để báo cáo vấn đề tài khoản hoặc hỏi về dữ liệu đang lưu trữ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức được hiển thị trong phần liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất lịch sử tài khoản.

Mạng xã hội

Trang fanpage của bey88 tiếp nhận tin nhắn liên quan đến tài khoản và chính sách. Không gửi thông tin tài chính nhạy cảm qua kênh này — chỉ dùng để đặt câu hỏi chung.

Các câu hỏi về quyền riêng tư bạn có thể đang thắc mắc

Chúng tôi tập hợp những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có bên dưới, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên trang.

Khi bạn đăng ký, chúng tôi lưu tên đăng nhập, địa chỉ email và số điện thoại. Nếu bạn xác minh danh tính, có thể cần thêm ảnh giấy tờ tùy thân. Không có thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử nào được lưu trực tiếp trên hệ thống bey88.

Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán do cổng thanh toán trả về. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví, không truy cập số dư tài khoản ví của bạn ở bất kỳ bước nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp với đội bey88, kèm tên đăng nhập để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu theo điều kiện pháp lý tại khu vực của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ — chẳng hạn cổng thanh toán xử lý giao dịch — và khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại hoặc máy tính của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số cookie kỹ thuật là bắt buộc để trang hoạt động ổn định.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu được giữ lại trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương áp dụng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu và cung cấp tên đăng nhập. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, và sẽ thông báo kết quả qua email đã đăng ký sau khi hoàn tất.

Có. Dù bạn truy cập bey88 qua trình duyệt điện thoại hay giao diện di động, toàn bộ chính sách bảo vệ dữ liệu vẫn áp dụng đầy đủ. Các kết nối trên điện thoại cũng được mã hóa SSL như trên máy tính.

Được. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và yêu cầu thay đổi. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại hiện tại để xác minh trước khi cập nhật, đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện thay đổi này.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư khi cần thiết để phản ánh thay đổi dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, bey88 thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.